我拿了一批的货,但是货到了和样本差别很大,商家不同意退款,平台那边已经打钱给商家了,这个要怎么处理?

更新时间:2022-05-24 00:05:50
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我想问一下,我拿了一批的货,但是货到了和样本差别很大,商家不同意退款,平台那边已经打钱给商家了,现在我想退货,这个要怎么处理?
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    对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商,协商不成的可以向人民法院提起诉讼。《合同法》第一百零七条的规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任
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