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买的商品不想要了，没收到货，退款客服说支付运费才可以退款
更新时间：2022-05-17 09:23:58
问题描述：
买的商品不想要了，没收到货，退款客服说支付运费才可以退款
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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