我在网上购买了一桶乳胶漆退款退货了，卖家不同意，没有到达目的地就退款退货了，现在卖家不给退款

更新时间：2020-07-11 00:10:08

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我在网上购买了一桶乳胶漆退款退货了，卖家不同意，要买家出运费，可是买家没事签收，没有到达目的地就退款退货了，现在卖家不给退款

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你好，如果经营者明知商品或服务存在缺陷，仍然向消费者提供，并导致消费者或其他受害人死亡或健康严重损害，受害人有权要求经营者赔偿损失，并可能面临所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。双倍赔偿是惩罚性赔偿的一种，其适用有严格的条件，具体是否承担要看行为性质。

2020.07.08 16:01:27

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协商不成，到消协投诉或者到法院起诉，。中华人民共和国合同法　第一百一十一条　质量不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。

2020.07.10 06:03:24

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第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。　　网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

2020.07.11 00:10:08

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可以协商的。。。。。

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可以拒绝的，既然已经验收，就是已经确认了

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卖家同意退款退货收货后不退款

跟网站客服联系投诉。

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网购退款，不退货退款

买家说法于法有据

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