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因为商品质量问题申请退款不退货,拼多多平台客服介入直接退款了,东西还要退回去吗?
更新时间:2022-04-27 20:26:09
问题描述:
因为商品质量问题申请退款不退货,拼多多平台客服介入直接退款了,东西还要退回去吗?
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因产品质量问题导致退货时,经营者提供的商品或服务若不符合质量要求,消费者有权选择退货,并可能要求经营者履行更换或修理等义务。若消费者依照规定进行退货、更换或修理,经营者需承担相关的运输等必要费用。
2022.04.27 20:26:09
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