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我在微信上买了一个裤子然后到货之后我拆开看了看跟图片完全不一样我不想要了想退货商家不给退
更新时间：2022-03-16 20:56:44
问题描述：
我在微信上买了一个裤子 然后到货之后我拆开看了看 跟图片完全不一样 我不想要了 想退货 商家不给退
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
杨欣辉律师
服务地区：河南-郑州
130-7108-2599
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你好，网络购物可以享受7天内无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
2022.03.16 19:32:17
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如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请
仲裁
机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2022.03.16 20:56:44
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