首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律咨询
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
我网购了一双鞋子，我试穿后发现和我预期不一样，我就不喜欢了。但是我把吊牌给剪了现在我想问一下我可以申请退款或者换货吗？
更新时间：2021-04-02 16:46:41
问题描述：
您好，我网购了一双鞋子，我试穿后发现和我预期不一样，我就不喜欢了。但是我把吊牌给剪了，现在我想问一下我可以申请退款或者换货吗？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1910206
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
不能。
经营者
提供的商品或者服务不符合质量要求的，
消费者
可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。
2021-04-02 16:46:41
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
商场买的衣服可以无理由退货吗
消费者维权
3830
网购衣服掉色退货，从实体店买的衣服，未穿洗了一下发现整个衣服都皱了，卖家说不是质量问题，不退货，不赔
产品质量问题赔偿时效限制如下，《产品质量法》第45条规定，“因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为二年，自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
网购可以七天无理由退货吗
人身损害赔偿
890
换货能用运费险吗
运费险怎么用
我在实体店买了个内衣，回家后试穿发现不合适可以要求退货退款吗
可以协商，但内衣确实不适合退货的。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网购换货有运费险吗,使用运费险的前提和条件?
运费险条件
你好，我通过微信买了一双鞋，但是跟实际商品不一致。现在我想退货并退款。如果他不退货呢？X
1.已发生或者发现医疗过失行为的，当事人在按规定程序上报同时，由科室或院部组织最强技术力量，及时采取有效措施，避免或者减轻对患者身体健康的损害防止损害扩大。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在淘宝买了一双鞋子，我拿回来试穿了一下，然后我申请退款，商家后来回复我说：是不支持退换的。
您好，卖家的证据呢？您寄回去的鞋子模样留有证据吗？
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在网上买了一双鞋。颜色不对。我想退货，但我不想退货。我说只有当有质量问题时，我才能退货。
为消费者可以向消费者协会投诉，也可以向当地工商行政管理局举报，让监督机关介入解决，全国专线是12315，解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回，如果卖家不承
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在微商那买了一套衣服，跟图片上明显不一样，我穿了也不合身，要求退货，告诉我没有质量问题不给退货
1、按《消费者权益保护法》第二十四条规定 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1270
我买了一件衣服，商家认同衣服褪色是质量问题，但是说修改过就不可以退货了，我想问下我能退货吗？
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外： （一）消费者定作的； （二）
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
960
我在网上买的衣服起球要求退货，衣服退给了卖家，但卖家既不退货，也不退款，
申请淘宝介入
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
请问方正宽带退款要找哪个部门？
你好，建议找网络相关部门
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
645
我在拼多多买的产品有质量问题。我给了我一个坏的。不到一个月，它又坏了。我可以要求他退款而不退货吗？
消费者权益法关干退款是根据我国《消费者权益保护法》相关规定。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定很货，或者要求经营者履行
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
575
我是店主他用100假币我收了但是我看到他钱包里面最少有几千假币怎么说呢?
收到假币应立即处理。 如收到少量假币，可直接上缴至相关金融机构；如看到大量假币，应第一时间报警，并向警方提供详细信息和证据，以便警方及时展开调查。同时，也应注意
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
400
我昨天在一家家政公司花了500元报名参加育儿培训。我明天来上课的时候会弥补的。我该怎么办？
可以尽快诉讼维权
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
455
我在某平台买到假货了要起诉平台和卖家的话能追回款项吗
可以追回。处理步骤：1. 收集假货证据；2. 与卖家协商退款，同时向平台投诉；3. 如协商不成，向消费者协会求助或向行政部门申诉；4. 根据仲裁协议提请仲裁；5
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商家拒绝退款，金额一共1300，商家非要折扣
在投诉过程中，为确保投诉的有效性，消费者应注意以下几点：首先，投诉要及时，以便正确判断商品损坏程度；其次，投诉内容应实事求是，不夸大、不缩小事实；同时，提出的要
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
就是快递收到货了，拆开之后发现衣服上有别的油漆印，而且很旧
你好，方便描述具体案情，进一步详谈给出解决方案
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
老北京牌方便面的生产日期容易被擦掉，正常吗？
你好，积极到消协或者工商监督部门处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐：
汕尾律师
同城律师：
海丰县律师
陆丰市律师
陆河县律师
汕尾城区律师
律师解答动态
54分钟前
张诗浪律师
近期帮助 342 人
我的叔叔在外面上班因为操作不当把右手手掌切除了，这怎么办
1小时前
天习律所律师
近期帮助 40185 人
把别人的照片制作成黄色表情包
2小时前
天习律所律师
近期帮助 40185 人
就是快递收到货了，拆开之后发现衣服上有别的油漆印，而且很旧
3小时前
郭光律师
近期帮助 24175 人
女儿因为开网络赌场被抓，名下所有房产被查，我们自己住的那套房子可以申请保留吗
3小时前
天习律所律师
近期帮助 40185 人
我在别人抖音评论区，说了别人父亲外号名字，当然不是故意的这个犯法吗？
3小时前
刘向红律师
近期帮助 36 人
老公一直未交学费在我知道的情况下我出来上班至今半年还剩两千未交我该怎么维护自己
3小时前
彬彬律师
近期帮助 10964 人
在网上看到祛斑产业，加微信不断地叫我买产品，根本没有祛斑效果，怎么追回我的损失
昨天23:55
吴国公律师
近期帮助 34404 人
我八年级的上下学期的试都没有考的话这个学期结束影响转学吗
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
