提前给商家说急用,五六物流一直显示未取件,又问商家之后商家说没有货,所以他这算欺诈发货吗?怎么解决?

更新时间:2022-12-02 00:23:22
问题描述:
你好,我上星期四在拼多上买的六套衣服,提前给商家说急用,但是两天并未发货,我又催之后第三天发货了,但是他店面上写着48小时内发货,到现在已经第六天了,五六物流一直显示未取件,又问商家之后商家说没有货,意思是还没有发货,所以他这算欺诈发货吗?怎么解决?
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    卖家未按约定时间发货可以属于服务欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
    2022.12.02 00:23:22
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    服务地区:河南-郑州
    可以向消费者协会进行投诉
    2022.03.09 18:02:35
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    投诉之后他需要承担什么那?
    2022.03.09 18:25:43
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