您好，我之前在得物app买了一双1869元的鞋，由于尺码小了想退货，但客服给我说的事超过七天了

更新时间：2022-02-12 11:32:01

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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

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