我在网上买了宠物狗，然后我现在要求退货退款，但是客服一直说运运输费用很贵，不给退怎么办？

更新时间：2022-02-04 19:52:16

问题描述：

我在网上买了宠物狗，然后一直没有发货。我没有任何的物流信息，但是客服一直告诉我说在中转站，然后我现在要求退货退款，但是客服一直说运运输费用很贵，不给退怎么办？

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