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亲,我在微信小程序买的盲盒还没发货可以退钱吗
更新时间:2022-12-03 09:11:16
问题描述:
亲,我在微信小程序买的盲盒还没发货可以退钱吗
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4位律师解答
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徐婕律师
服务地区:重庆-重庆
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你好,可以申请退款,但你有可能被骗了。
2022.01.29 16:16:55
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那我该怎么退?客服都没人,联系不上
2022.01.29 16:18:57
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看
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的约定。
2022.01.29 13:12:54
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对于商品没发票是否可以退货的问题,要分情况讨论:
1、商品是不合格的,可以退货。根据《消费者权益保护法》中第四十八条:依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。如果商家不愿意退货的,消费者可以向有关行政机关投诉或是向人民法院提起诉讼,寻求公力救济。
2、商品本身没有问题,只是自己不满意的。消费者可以通过与商家协商解决;协商不成的,可以准备好相关的材料,如需拿出购买
证据
,货物单据、支付记录等,向消费者协会请求调解。
另外,如果是网络购物的,买家退货后卖家不同意退款,双方无法协商成功,购物平台的客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理。
2022.12.03 09:11:16
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何纯莉律师
服务地区:重庆-重庆
你好,你可以联系一下客服
2022.02.11 16:11:58
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