亲,我在微信小程序买的盲盒还没发货可以退钱吗

更新时间:2022-12-03 09:11:16
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亲,我在微信小程序买的盲盒还没发货可以退钱吗
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  • 徐婕律师
    服务地区:重庆-重庆 153-2040-1482
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    你好,可以申请退款,但你有可能被骗了。
    2022.01.29 16:16:55
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    那我该怎么退?客服都没人,联系不上
    2022.01.29 16:18:57
  • 平台特邀律师推荐
    已帮助1195438 人 · 响应时间 平均1分钟内
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    你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
    2022.01.29 13:12:54
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1597937 人 · 响应时间 平均2分钟内
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    对于商品没发票是否可以退货的问题,要分情况讨论:

    1、商品是不合格的,可以退货。根据《消费者权益保护法》中第四十八条:依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。如果商家不愿意退货的,消费者可以向有关行政机关投诉或是向人民法院提起诉讼,寻求公力救济。

    2、商品本身没有问题,只是自己不满意的。消费者可以通过与商家协商解决;协商不成的,可以准备好相关的材料,如需拿出购买证据,货物单据、支付记录等,向消费者协会请求调解。

    另外,如果是网络购物的,买家退货后卖家不同意退款,双方无法协商成功,购物平台的客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理。
    2022.12.03 09:11:16
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  • 何纯莉律师
    服务地区:重庆-重庆
    你好,你可以联系一下客服
    2022.02.11 16:11:58
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