2021年一月三十号在淘宝买了一个手机,让邮寄天津一个手机维修中心,让联系店铺,我该怎么维权

更新时间:2022-01-12 18:24:25
问题描述:
2021年一月三十号在淘宝买了一个手机,上个月手机坏了,联系客服,让邮寄天津一个手机维修中心,但回话说手机是上一年八月份激活的,不在维修范围,让联系店铺,店铺关闭,我该怎么维权
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    消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
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