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网上买到空包零食了,可以赔偿吗?
更新时间:2022-01-10 17:50:00
问题描述:
网上买到空包零食了,可以赔偿吗?
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
李鑫律师
服务地区:江西-赣州
186-7014-7268
咨询我
您好,建议收集固定好对方存在过错的证据材料,可以向平台反映要求处理,后期协商不了可以向工商部门或者法院反映要求处理。
2022.01.10 17:50:00
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李苏芃律师
服务地区:江西-吉安
消费者在购买、使用商品或者接受服务时,有权要求经营者提供的商品或者服务符合保障人身和财产安全的强制性国家标准、行业标准和地方标准;没有强制性国家标准、行业标准和地方标准的,应当符合社会普遍公认的安全、卫生、环保要求。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一) 消费者定作的;
(二) 鲜活易腐的;
(三) 在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四) 交付的报纸、期刊;
(五) 药品。
2022.01.10 15:49:01
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