买东西，商家发少货了，快递一直打电话给我，然后我申请退款了，平台通过了商家有说要退回货给他

更新时间：2022-01-03 15:49:43

问题描述：

我在拼多多，买东西，商家发少货了，然后又说快递那边问题，快递一直打电话给我，我没空接，我很后面才看到的，然后我申请退款了，平台通过了商家有说要退回货给他，那个货少了，然后我就丢垃圾桶了，他非说要我退回货。

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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