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我从网上买的唇膜（是一个小玻璃瓶15ml）包装里发现发霉了，商品盖子也开了，要怎么和商家商量赔偿
更新时间：2022-01-04 17:33:23
问题描述：
我从网上买的唇膜（是一个小玻璃瓶15ml）包装里发现发霉了，商品盖子也开了，要怎么和商家商量赔偿
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安徽厚章律师
服务地区：安徽-阜阳
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您好，商家提供的商品存在质量问题,您可以要求商家赔偿的，金额为消费者购买商品价款或者接受服务的费用的三倍。建议您先和商家沟通解决。如果商家拒绝赔偿的话，您可以前往平台投诉，维护您的合法权益。
2022.01.03 09:09:37
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孙雷律师
服务地区：安徽-阜阳
155-5658-7135
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可以向卫生部门或消协投诉举报。
2022.01.04 17:33:23
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在网络上买的商品如果损害消费者合法权益的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。消费者可以依法要求卖家退换货以及赔偿损失，或者请求消费者协会组织调解、损失严重的可以向法院提起诉讼。
2022.01.01 20:03:06
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