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我买了一个手机,相机配置一亿的,但是拍出来的照片很模糊,这种情况能直接退货吗?
更新时间:2022-01-03 09:17:20
问题描述:
你好,我买了一个手机,相机配置一亿的,但是拍出来的照片很模糊,连4800w像素拍出来的都不如,这种情况能直接退货吗?
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2022.01.01 13:05:26
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王昆亮律师
服务地区:云南-玉溪
购买的商品有缺陷才可以直接退货,相机配置不符,应属瑕疵,不能直接退货。但商家构成欺诈,可以行使撤销权。
2022.01.01 16:22:37
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张月涵律师
服务地区:云南-昆明
这种情况可联系卖家处理。
2022.01.01 18:48:34
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尚渠律师
服务地区:云南-昆明
如果是网络购物的话,可以在七天内退货。
2022.01.03 09:17:20
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