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我在淘宝买了玩具，想退货，不用退了，我们确认收货，好评，就会全款退我们钱，这是骗人吗

更新时间：2022-12-03 20:05:23
问题描述：
我在淘宝买了玩具，想退货，客服说把玩具送我们，不用退了，我们确认收货，好评，就会全款退我们钱，这是骗人吗
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    如果是在网上购买物品的，因质量问题商家拒绝退货的，可以找淘宝客服进行维权。依据相关规定，淘宝认定卖家出售的商品质量问题属实的，卖家应按照法律规定或淘宝平台相关规则承担退货、更换、维修等义务。若无相关规定，交易支持退货退款。
    2022.12.03 20:05:23
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