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网络购物商品出现质量问题商家不给售后，平台不给解决，我该如何处理
更新时间：2021-12-13 15:08:09
问题描述：
你好 网络购物商品出现质量问题商家不给售后，平台不给解决，我该如何处理
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8位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
顾倩律师
服务地区：北京-北京
186-1120-1551
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您好，可以向消费者协会投诉的，必要时可以通过诉讼的方式解决的，建议您详说一下案件的情况。
2021.12.13 15:08:09
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北京环赢律师
服务地区：北京-北京
135-2173-7744
咨询我
请问您这边商品是出现什么问题了呢？
2021.12.13 09:42:54
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乔佳律师
服务地区：北京-北京
182-1074-7548
咨询我
您好，留存证据，起诉商家。
2021.12.12 21:53:35
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宋超律师
服务地区：北京-北京
188-1147-6983
咨询我
你好，一般可以消协投诉的
2021.12.13 10:38:20
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李淼律师
服务地区：北京-北京
你好，平台不给解决，您可以拨打12315互联网平台电话投诉。
2021.12.12 17:07:32
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李建成律师
服务地区：北京-北京
可以工商或消协投诉调查。
2021.12.12 18:39:05
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洪晓珊律师
服务地区：北京-北京
网购物品七天之内退货为法律规定
2021.12.12 22:44:53
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宋春泉律师
服务地区：北京-北京
您好，可以打12315消费者权益热线投诉
2021.12.13 10:12:55
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