我在抖音上买了一个手表，999，但是十天就出问题了，我要求直接退货，但是商家不同意，这个怎么处理啊？

更新时间：2022-12-04 10:58:01

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网购名牌手表，收货后发现是假货的，消费者可以先与商家协商，要求其承担更换或退货义务，如果协商不成的，消费者可以请求消费者协会调解，如果以上方式都行不通的，消费者可以直接向人民法院提起诉讼。另外，消费者还可以向市场监督管理部门举报。

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