我在淘宝上买那个手机用了,两个月发现是扩容翻新机,现在要求退货可以吗?

更新时间:2021-11-27 19:37:37
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    根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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