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我网购了货,却说快递要联系我,快递也没有联系我,物流显示已签收,快递员现在联系不上,怎么办
更新时间:2022-12-04 22:03:50
问题描述:
我网购了货,半个多月都没给我送到家,多次联系卖家,却说快递要联系我,快递也没有联系我,物流显示已签收,快递员现在联系不上,怎么办
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
周文才律师
服务地区:四川-成都
191-0288-8898
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找平台客服和物流客服解决
2021.11.16 14:34:19
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网购快递丢失的,可以直接和卖家协商处理,卖家会自行处理,一般会补发或者退款。如果卖家不予处理或处理不满意的,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入,也可以诉讼解决。
2022.12.04 22:03:50
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宋建军律师
服务地区:四川-成都
具体咨询快递物流吧。不是法律问题
2021.11.16 10:21:24
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