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收到货以后，三个箱子都外面湿透了，他让联系快递，我快递也联系了，但是一直没有解决，请问我该怎么办
更新时间：2019-10-18 23:31:42
问题描述：
微信里买的猕猴桃，快递费80元3箱，收到货以后，打开一看，三个箱子都外面湿透了，猕猴桃坏了一箱半，当时就联系卖家，并拍照发给他看了，他让联系快递，我快递也联系了，但是一直没有解决，请问我该怎么办
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
陈婵娟律师
服务地区：浙江-温州
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315，通过法律途径进行维权。由于您问题描述过于简单，以上是针对您问题的简要回复，如要深入沟通，欢迎。
2019.10.18 23:31:42
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