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我在拼多多，买的大衣，买的时候客服和主播，都说有运费险我才买的，可是退货，说没有运费险
更新时间：2022-12-05 01:46:58
问题描述：
我在拼多多，买的大衣，买的时候客服和主播，都说有运费险我才买的，可是退货，说没有运费险
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你好，建议及时协商处理，协商不成可以起诉解决
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网购退货如果是商品质量问题的，运费由卖家承担。非商品质量问题而由买家发起的退换货行为，运费一般由买家自行承担。如果消费者购买商品时购有运费险或者商家有赠送运费险的，也可以由保险公司支付运费。
2022.12.05 01:46:58
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