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就是在微信投诉商家,然后商家回去叫我打电话处理纠纷,我应该打吗
更新时间:2024-05-22 15:32:39
问题描述:
就是在微信投诉商家,然后商家回去叫我打电话处理纠纷,我应该打吗
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可以打,但要谨慎。建议先与商家协商,若协商无果可拨打12315投诉,由政府部门调解。依据《消费者权益保护法》,消费者有权选择多种途径解决纠纷,保护自身权益。若不及时处理,可能导致权益受损。
2024.05.22 15:29:58
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可以打电话处理。但需注意:1. 协商时要明确问题,提出合理要求;2. 协商不成,及时拨打12315投诉;3. 若问题严重,可向行政部门申诉或寻求法律途径解决。
2024.05.22 15:31:09
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可以选择与商家协商、拨打12315投诉、向行政部门申诉、申请仲裁或提起诉讼等方式处理。根据纠纷的严重程度和自身需求,选择最合适的处理方式,以高效解决问题。
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