定制的背景墙坏了两片，厂家答应给补货，但是可能有色差，如果发回来有色差，可以要求全额退款吗？

更新时间：2021-10-27 17:14:24

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你好，定制的背景墙坏了两片，厂家答应给补货，但是可能有色差，如果发回来有色差，可以要求全额退款吗？

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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