淘宝买家购买的虚拟产品，擅自下单，商家已让买家申请退款，但买家迟迟不退，那么买家算是欺诈吗？

更新时间：2021-10-23 18:19:24

问题描述：

淘宝买家购买的虚拟产品，未经咨询，擅自下单，商家已让买家申请退款，买家已读，但买家迟迟不退，并且卖家让买家申请退款时，买家一直不回，显示已读消息，直到要求赔付百分之60，那么买家算是欺诈吗？

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消费者权益保护法的相关规定，如果存在有网络经营者提供的商品或服务与其宣传的内容存在不一致的，或者明显低于其宣称商品或服务的标准，并且足以使消费者对商品或服务产生错误认识的，就可以认定网络经营者的行为构成欺诈。

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