我退货退款,卖家要求我承担他们的发货费用和自己退回费用,但商品是包邮产品,是否需要承担商家发货费用

更新时间:2022-12-05 16:57:06
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    如果是因为经营者提供的商品不符合质量要求而退货的,运输的费用由经营者承担。如果经营者提供的商品并无质量问题,经营者也没有违约行为存在,那么退货产生的运输的费用应当由消费者承担。
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