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还没收到货，商家非要让我承担退货费用。

更新时间：2021-05-21 20:18:31
问题描述：
还没收到货，我想退款，商家非要让我承担退货费用。
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    消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2021.05.21 18:55:29
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  • 王强律师
    王强律师
    服务地区：辽宁-大连
    可以向当地消费者协会投诉。
    2021.05.21 20:18:31
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