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得物上买的鞋子,今天刚到,左边质量有问题,会漏气,一走起来噗噗响,但我吊牌剪掉了,可以退换吗
更新时间:2021-10-15 15:31:15
问题描述:
得物上买的鞋子,今天刚到,左边质量有问题,会漏气,一走起来噗噗响,但我吊牌剪掉了,可以退换吗
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
李淼律师
服务地区:北京-北京
您好,您需要跟平台协商。
2021.10.12 18:29:22
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李淼律师
服务地区:北京-北京
您好,您可以找商家平台协商这件事情。
2021.10.12 18:29:26
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李建成律师
服务地区:北京-北京
消费遇到纠纷:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
2021.10.15 15:31:15
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