不退款。说因影响二次销售不退款。平台上翡翠原石都有鉴定证书的吗?这不能保护消费者的权益。

更新时间:2021-10-02 19:09:32
问题描述:
请问,直播间以切割,扒皮,加工,定制翡翠原石,不退款。还被《消费法》保护,说因影响二次销售不退款。为售假翡翠的提供打擦边球的保护伞。平台上翡翠原石都有鉴定证书的吗?这不能保护消费者的权益。
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    消费者拿到的定制的商品不符合要求,损害了消费者合法权益的,消费者可以先与经营者协商,协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
    2021.10.02 19:09:32
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