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苹果11,128g,美版。价格3200。与实物不符,商家是15天内退货,但是只退2500咋办
更新时间:2022-12-06 11:26:30
问题描述:
卖家说的是,苹果11,128g,国行版本的。但是查查是64g,美版。价格3200。与实物不符,商家是15天内退货,但是只退2500咋办
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根据《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
2022.12.06 11:26:30
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赵增强律师
服务地区:新疆-乌鲁木齐
如果对方有销售欺诈,可以向市场监督管理局反映
2021.10.03 13:10:32
点赞
好的,谢谢你的解惑和解答
2021.10.03 13:16:47
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