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我在淘宝店铺买了两双鞋子，对方以影响二次销售为由拒绝退款怎么办？

更新时间：2021-09-26 07:22:22
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你好，我在淘宝店铺买了两双鞋子，对方以影响二次销售为由拒绝退款怎么办？
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    消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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