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退货的时候不小心退错了，商家已经签收了但是后面又说进行报废处理了

更新时间：2022-12-06 18:58:51
问题描述：
你好退货的时候不小心退错了，商家已经签收了但是后面又说进行报废处理了
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 郭晓静律师
    郭晓静律师
    服务地区：河南-洛阳 185-6816-5135
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    你好，建议和商家进行协商处理，
    2021.09.22 15:42:09
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  • 找法网咨询顾问
    已帮助1186688 人 · 响应时间 平均4分钟内
    咨询我
    网购退货如果卖家同意却不签收的，买家可以联系物流公司暂时先保管货物，并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”，并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证（上传退款凭证介绍）通过平台介入的方式维权。
    2022.12.06 18:58:51
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  • 王丽侠律师
    王丽侠律师
    服务地区：河南-郑州
    你好，可以要求进行退款的
    2021.09.22 14:42:38
    点赞
    这个情况怎么处理才可以
    2021.09.22 14:44:19
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