还没到,我问商家她说催物流,结果20号给我退款了,我说过不要退款,请问我怎么维护给我的权益

更新时间:2021-09-21 14:48:51
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我9月9号,买的东西,到17号了,还没到,我问商家她说催物流,结果20号给我退款了,我说过不要退款,让她给我补寄东西,请问我怎么维护给我的权益,
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    消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
    2021.09.21 14:48:51
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