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我小孩在游戏上充值一起三万多，还在沟通退款比例，这次沟通几次都是回复不退，如何才能退款

更新时间：2021-09-10 20:44:07
问题描述：
我小孩在游戏上充值一起三万多，一种叫4399的游戏上充值两万一同意退百分之七十，还在沟通退款比例，另一种充值在腾讯游戏上一万二千多，因前面我用手机充值几百退过一次，这次沟通几次都是回复不退，如何才能退款
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    你好，建议投诉。如果不能协商解决，可以诉讼解决。
    2021.09.10 20:44:07
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