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我在网上购买了一件东西，商品的图片及其详情页里面显示的是一个套装里面有两件物品，这种情况可以向商家索

更新时间：2022-12-07 08:45:29
问题描述：
我在网上购买了一件东西，商品的图片及其详情页里面显示的是一个套装里面有两件物品，而我收到的时候，打开后只有一件物品 ，这种情况可以向商家索赔吗
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    当事人网购产品存在质量问题时可以和对方协商要求赔偿，协商不成的可以到市场监督管理部门举报，对于产品问题的一般都是赔偿3倍的损失，个别的可能达到10倍。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
    2022.12.07 08:45:29
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  • 王丽侠律师
    王丽侠律师
    服务地区：河南-郑州
    你好，可以要求退货退款就可以
    2021.09.08 15:52:34
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