如果在京东上买一件物品想退货但产品合格证弄丢了还可以退吗

更新时间：2021-08-28 16:26:19

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对于商品没发票是否可以退货的问题，要分情况讨论：1、商品是不合格的，可以退货；2、商品本身没有问题，只是自己不满意的。消费者可以通过与商家协商解决；协商不成的，可以准备好相关的材料，如需拿出购买证据，货物单据、支付记录等，向消费者协会请求调解

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您好，进一步协商处理

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