在某平台买的笔记本电脑因质量问题无理由退货，但是被告知有划痕拒收了，且拒绝退款怎么办？

更新时间：2021-08-23 19:15:34

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因产品质量问题导致退货时，经营者提供的商品或服务若不符合质量要求，消费者有权选择退货，并可能要求经营者履行更换或修理等义务。若消费者依照规定进行退货、更换或修理，经营者需承担相关的运输等必要费用。

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