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我和商家商量好了退货退款,商家却弄了一个什么申请退款5元,商家就不同意退货退款了,我该怎么办?
更新时间:2021-08-22 22:59:25
问题描述:
您好,我想请问一下您,我和商家商量好了退货退款,商家却弄了一个什么申请退款5元,我家小孩不懂就不小心点了,就退款5元,商家就不同意退货退款了,我该怎么办?
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021.08.22 22:59:25
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