微商退货了不退款,我申请退货退款。货已经退给商家,商家就不退款。我该怎么办?

更新时间:2020-06-18 16:11:12
问题描述:
我在玩物得志上买了一块表。表的质量有问题,我申请退货退款。货已经退给商家,商家就不退款。我该怎么办?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 损害赔偿律师团队推荐
    已帮助1735793 人 · 响应时间 平均3分钟内
    咨询我
    你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
    2020.06.13 05:00:58
    点赞
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助486668 人 · 响应时间 平均5分钟内
    咨询我
    1. 消费者退货的商品应当完好。
    2. 经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。
    3. 退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
    4. 如果卖家不退款,这违反了消费者权益保护的相关规定。
    2020.06.15 10:58:06
    点赞
  • 找法网咨询顾问
    已帮助730854 人 · 响应时间 平均4分钟内
    咨询我
    消费者权益受到的损害后的维权途径:1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。
      2、 网购-七天无理由退换货。从2014年3月15日起针对网上购物,商品不符合自己需求,买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。
      3、 12315维权。在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。此途径为最直接,最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。再使用12315维权之前,最好能保留商家不正当交易的有效凭证。
      4、 媒体曝光维权。针对有背景、有影响力的违法商家,各种协商途径,各种维权受阻,可以通过各种媒体(电视台、网站、微博等)曝光其违法行为,通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。
    2020.06.16 15:34:24
    点赞
  • 平台特邀律师推荐
    已帮助858980 人 · 响应时间 平均1分钟内
    咨询我
    产品出现质量问题时,销售者应当负责修理、更换、退货,并赔偿给购买产品的消费者造成的损失。具体情形包括:

    1. 产品不具备应当具备的使用性能,且事先未作说明;
    2. 产品不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准;
    3. 产品不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。
    2020.06.18 16:11:12
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
极速退款不退货犯法吗
极速退款不退货犯法吗
消费者维权 26240
我买口红但是是假货,商家不退货退款,还可以退货退款吗
您好,可以要求进行退换,双方协商,协商不好,可以通过起诉处理解决
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
我想退货退款,但是商家不给我退
电商平台购买的,七天内无理由退款,再实体店购买的,协商不成需向法院起诉。
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
网购古筝破损退货后卖家不予退款
网购古筝破损退货后卖家不予退款
电子商务纠纷协商 32344
要求退货退款,商家不退货退款怎么办
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
现在已经退货回去了,但是商家不退款
你好,保留凭证,可以向法院起诉解决。
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
无理由退货≠恶意退货
无理由退货≠恶意退货
消费者权益保护常识 25606
无理由退货≠恶意退货
无理由退货≠恶意退货
消费者权益保护常识 42978
退货商家不退款,怎么办?
你好,协商不成找工商部门介入或者起诉解决
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
父母可以要求商家退货吗?
父母可以要求商家退货吗?
修理、更换、退货 84111
退款不退货。
可以向淘宝平台、消协投诉,也可以向法院起诉
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
微商要求退货退款,商家迟迟不退钱,
根据你的陈述,你可以通过平台投诉试试。
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
律师解答动态
刚刚
张振松律师
近期帮助 6538 人
我2023年7月在居住地提交入党申请书,2023年8月入职一家民营企业,还能否在居住地继续培养
刚刚
郭海峰律师
近期帮助 3423 人
分手后不给钱后果是什么
刚刚
张振松律师
近期帮助 6538 人
你好我想问下去医院非得微信现金违法吗
1分钟前
叶斌律师
近期帮助 15434 人
糗新是某市国家安全局行政处处长,把单位家属楼筒子楼(公产房,办公室面积也超标了。筒子楼有可能恢复原状
3分钟前
庄文俊律师
近期帮助 451 人
我不知道对方地址,如何可以告她
9分钟前
广东天习律师
近期帮助 191135 人
老家房子因为邬矿开采,房子地下长期开采放炮导致房子开裂
11分钟前
广东天习律师
近期帮助 191135 人
w我咨询一下
13分钟前
广东天习律师
近期帮助 191135 人
这是淘宝商家,被代放骗钱,能追回来吗?
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询