买新手机,用了几个月发现是提前激活的?可以找商家退吗?

更新时间:2022-12-08 21:42:00
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买新手机,用了几个月发现是提前激活的?可以找商家退吗?
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  • 邓飞娜律师
    服务地区:四川-成都 133-2099-1868
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    也就是对方以旧充新,将就手机卖给你。卖家属于欺诈,可以要去赔偿
    2021.08.21 15:34:43
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  • 吴国强律师
    服务地区:四川-成都 186-0282-8519
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    相当于是二手机吗?进证据确凿的话,当然可以要求退货
    2021.08.22 00:00:36
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助637325 人 · 响应时间 平均3分钟内
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      经营者承诺手机是全新的,结果却是一个翻新机,构成欺诈。可与经营者协商和解,如果经营者对所说情况予以否认的话,协商不了,请求消费者协会调解,向有关行政部门举报经营者提供商品或者服务有欺诈行为的。
      将手机拿去专业机构进行鉴定,根据检测报告判断是否是翻新机,通过诉讼的方式维护自己的合法权益,根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁,向人民法院提起诉讼。你是消费者,商家是经营者,对于商家这种欺诈的行为,法律规定了惩罚性措施,你可以要求商家赔偿你的三倍损失。增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

      
    2022.12.08 21:42:00
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