在拼多多平台上买了围栏，然后仅退款说是质量问题，不同意，反馈拼多多也不同意怎这种情况下怎么办

更新时间：2021-08-20 23:39:56

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你好，在拼多多平台上买了围栏，安装的时候发现手特别脏好像摸了煤球一样的脏，然后仅退款说是质量问题，不同意，反馈拼多多也不同意怎这种情况下怎么办

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消费者购买的商品有质量问题的，可以先选择和商家进行协商退换货，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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