因疫情健身房一直没有私人教练上课，要求健身房退款，说这个费用已经当提成给到当时的业务员

更新时间：2021-08-20 11:18:48

问题描述：

2019年底办卡后，因疫情健身房一直没有私人教练上课，至今无人服务，一节课都没有上，要求健身房退款，，健身房要求扣30%费用，说这个费用已经当提成给到当时的业务员，所以无法退款。

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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