我在网上买了件衣服大概110元，商家只愿意赔偿8元，我不接受这个赔偿，只想要退货退款，是否可以？

更新时间：2021-08-12 10:21:01

问题描述：

我在网上买了件衣服大概110元，正常洗衣后，衣服多处（估算不少于20处）拔丝（抽丝）、起球，跟商家沟通，商家只愿意赔偿8元，我不接受这个赔偿，只想要退货退款，是否可以？

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