我们在店铺订了品牌A的窗户，但是商家安装私自换成了品牌B。我们发现窗户品牌被私自调换

更新时间：2021-08-11 10:40:55

问题描述：

我们在店铺订了品牌A的窗户，但是商家安装私自换成了品牌B。中间未向我们说明。安装结束，我们发现窗户品牌被私自调换，玻璃规格也有改变。

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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。

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