我在淘宝上购买的商品,收到货后,商品同卖家发的图和卖家描述的完全不一样,我想退货退款,但联系不上卖家

更新时间:2021-08-10 09:05:30
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你好,我在淘宝上购买的商品,收到货后,商品同卖家发的图和卖家描述的完全不一样,我想退货退款,但联系不上卖家怎么办
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    在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权: 与经营者协商和解; 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 向有关行政部门(工商局)投诉。
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网购换货卖家不发货,淘宝购买东西收到的货与实物不符,申请售后商家说是刷单不退款怎么办
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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你好,需要看谁的责任占比比较大
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