在二手交易平台购买了一台电脑但是和所描述不符合，看视频会黑屏打不开网页但是卖家不支持退款

更新时间：2022-12-10 12:26:49

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网上购物商品与描述不符但又不给退的，当事人可以与商家协商要求采取退货、更换、修理等措施；协商不成的，消费者可以采取向调解组织请求调解、向有关行政部门投诉，向法院起诉等维权方式。

2022.12.10 12:26:49

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刘烛天律师
服务地区：云南-昆明

你可以像平台投诉反映啊，也可以向消费者协会投诉。

2021.08.09 15:59:04

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