两三个月前在网上买的学习资料（一个是U盘，也看了两三个月，我该如何维护我的权益？
更新时间：2022-12-10 14:19:44
问题描述：
两三个月前在网上买的学习资料（一个是U盘，还有一个是光碟，不是一个在一个地方买的）一共花了3000多，U盘没买之前说无基础可以从30分提到140以上，如果没效果可以退款（我有电话录音），但是买回来之后发现根本没有这么好，U盘视频模糊，老师也是随便讲讲。找售后要求退款，售后不愿意还对我进行辱骂，说看一天不可能提高,我退一步，但看了两三个月也没什么作用。另外一个光碟，也看了两三个月，还是没有效果，没买之前也说没效果可以退款（我有电话录音），我该如何维护我的权益？该注意些什么？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
