是否可以要求平台披露商家信息，用以向消费者协会投诉。是否违反有关法律法规条款内容？
更新时间：2021-08-08 10:17:41
问题描述：
网络平台购物，商品为美版机器不享受国内保修政策，商家承诺三个月店铺保修。后续使用过程中非人为因素，商品发生功能故障。影响正常使用。要求商家维修。商家各种原因拒绝履约。网购平台无法有效督促商家履约。是否可以要求平台披露商家信息，用以向消费者协会投诉。商家是否违反有关法律法规条款内容？
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