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我在我们这边店里购买的减肥产品，承诺无效退款，怎么要求无效退款，留有聊天记录为证
更新时间：2022-12-10 18:42:08
问题描述：
你好，我在我们这边店里购买的减肥产品，承诺无效退款，没有达到他说的，怎么要求无效退款，留有聊天记录为证
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经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉，可以拨打12315电话进行投诉。
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