乙方退给我的货物,目前甲方不承认乙方退给的货物是他的,我不知道该怎么办
更新时间:2021-08-04 10:06:08
问题描述:
首先,我向甲方订货周期五天到货后是7月23日,我与甲方面交并且是非真假问题不退不换,后我向乙方出售甲方提供的货发货时间是7月23日下午8点左右,发货有记录,并且我在与甲方交易后回家在公交车上拍摄甲方货物视频,并上传丙平台挂售,货物到乙方后乙方鉴定给假,秉承着上述的原则,我向甲方提出退货,并且对方也表示同意,乙方退货后我发现上面有防盗扣,甲方给我的时候没有防盗扣,并且甲方说他入行两年不会出错甲方自己鉴定给真,于是我询问乙方防盗扣的事情,乙方给了我监控截图显示是鉴别给假后上的防盗扣并且乙方客服专员给我打了电话,我也保存了录音,我也向甲方提供了录音,乙方退给我的货物,我我转交给甲方进行退货退款,甲方表示货不是他的,并说防盗扣也不是他的,所以有了上述我找乙方平台的事情,目前甲方不承认乙方退给的货物是他的,也怀疑我本人在7月23日当天回家发货时候换了鞋把他的真货调换走了,甲方目前的态度就是认为我和乙方把他的货换了,坚持认为他的货是真的,我说甲方把我寄给他的货拍个照片退的货也就是乙方退给我的货,与7月23日我在车上拍的视频图做对比,如果对比一致说明不存在换货嫌疑,我会要求甲方赔偿我的损失,如果存在换鞋问题我会找到乙方协商赔偿 目前我的问题是乙方监控我要全过程,甲方认为我换货,我不知道该怎么办 还有乙方说我本人在其他平台鉴定为真会退钱退款给我,我去其他平台鉴定给假。甲方认为我换货的话我会提供我的所有信息账单通话记录一类
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